Polémica: los seguros ya no se harán cargo de las grúas

Desde el Gobierno sostienen que la decisión busca alinear las prácticas de las aseguradoras con los principios básicos del seguro, garantizando una gestión más eficiente de los recursos y una mayor transparencia en la relación con los asegurados.

La Superintendencia de Seguros de la Nación tomó la decisión de llevar a delante una modificación en el servicio de remolque ofrecido por las compañías aseguradoras en Argentina, generando un considerable debate en el ámbito del seguro automotor. De acuerdo con la nueva normativa, las pólizas de seguro ya no estarán obligadas a incluir el servicio de remolque y auxilio mecánico para los usuarios. Esta medida implica que, a partir de ahora, solo en casos de siniestro por daño, incendio, robo o hurto, los gastos de traslado y estadía serán cubiertos por las aseguradoras.

Se elimina así la cobertura previa que abarcaba el "traslado, remolque, asistencia y/o estadía del vehículo asegurado" ante desperfectos o problemas mecánicos, de batería, de arranque, eléctricos, pinchaduras, entre otros, que no estuvieran vinculados a un accidente, incendio, robo o hurto.

Esta resolución, recogida en la Resolución SSN 217.2024 que modifica el Reglamento de la Actividad Aseguradora, establece un plazo de hasta 90 días para la implementación de estos cambios. Además, una vez transcurrido este período, se aplicará a cada usuario al finalizar el contrato de seguro actual, es decir, al momento de renovar las pólizas.

Los expertos señalan que esta medida debería haberse tomado hace tiempo, argumentando que los servicios de auxilio mecánico y remolque no forman parte del objeto de seguro y afectan la capacidad financiera de las aseguradoras. Desde hace años, las compañías se han visto obligadas a destinar una parte considerable de sus ingresos a brindar estos servicios, tercerizando su ejecución, lo que ha generado desgaste y problemas adicionales para las aseguradoras, desviando recursos y tiempo que podrían destinarse a otros aspectos de su actividad.